Opciones de entrega
Políticas de envío
Una vez validada tu cesta, procedemos a la tramitación del pedido: Tras la recepción de su pago, los artículos pedidos se preparan para su envío.
Recuerda que al recibir el pedido tienes 5 días hábiles para indicarnos si tu pedido no es el correcto o hace falta alguna pieza.
Precio en gastos de envío:
- menor a 50€ = 5.90€ IVA incl.
- 50€ a 100€ = 9.90€ IVA incl.
- 100€ a 150€ = 15.90 IVA incl.
- Pedidos mayores a 150€ gastos de envío gratuitos
Entrega a domicilio
- Las entregas a domicilio las realiza DHL o XPO en la dirección que tú hayas indicado en el pedido. Al recibirlo, te recomendamos comprobar el estado de los productos entregados para asegurarte de que todo está en perfecto estado.
- Nuestro plazo de entrega es de 2-4 días hábiles tras el registro del pedido.
- Cash Piscinas solo ejecuta envíos en España peninsular y Baleares.
- El envío es gratuito a partir de 150 € (excluyendo las piscinas de madera, composite y cúpulas) para toda España peninsular y Baleares.
- Una vez hayamos enviado el producto, DHL enviará por correo electrónico un enlace con el seguimiento de tu pedido
- Los pedidos recibidos el viernes después de las 11?h serán procesados el lunes de la siguiente semana.
Transporte especial
Piscinas de madera:
La entrega de una piscina de madera la efectúa un transportista especializado solo en España Peninsular y Baleares. Esta entrega se realiza en un plazo de 15 días laborables y se deberá solicitar el presupuesto a atención al cliente web, ya que eso sujeto a la ubicación del domicilio de entrega, el cumplimiento con los medios de descarga en el domicilio y de la accesibilidad para el camión. (los modelos Queen, Alaska y Nevada tienen incluido el envío dentro de su precio actual y se pueden comprar directamente en la web)
Piscinas de composite:
La entrega de una piscina de composite la efectúa un transportista especializado solo en España Peninsular. Esta entrega se realiza en un plazo de 15 días laborables y tiene un coste de transporte y logística de 490 € IVA incluido.
Cúpulas para piscina:La entrega de una cúpula para piscina la efectúa un transportista especializado solo en España Peninsular. Esta entrega se realiza en un plazo de 15 días laborables y tiene un coste de transporte y logística de 450 € IVA incluido.
Atención al cliente:
Si encuentra un problema durante la entrega, contáctanos a través de:Correo electrónico: contacto.web@cash-piscinas.com
WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send?phone=34650456079
El cliente podrá devolver el producto adquirido en el plazo mencionado, teniendo en cuenta la fecha que figura en el albarán de entrega, los productos deben ser devueltos en su estado original y completos, permitiendo que puedan volver a ser puestos a la venta como productos nuevos. Ningún producto incompleto, deteriorado, mojado o sin su embalaje original será reembolsado al cliente y le será reenviado a su cargo.
Los productos comprados en la web pueden ser devueltos en las tiendas físicas de Cataluña o por correo a la siguiente dirección:
Para realizar una devolución, el cliente corre con el gasto de portes y puede solicitarnos recogida para que uno de nuestros transportistas realice dicho proceso, de lo contrario, si desea hacerlo por cuenta ajena, envíe un correo certificado a:
CASH PISCINAS
Servicio al cliente Tienda Online
Carrer de la Bassa 5
08150 PARETS DEL VALLES